Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Citra Perusahaan terhadap KepuasanKonsumen pada Kopi Kenangan Cabang Ciater BSD. Jurnal Sinergi Manajemen, [S. l.], v. 2, n. 2, p. 220–229, 2025. DOI: 10.70285/wxzz1c47. Disponível em: https://mail.bmabersama.or.id/index.php/jsm/article/view/719. Acesso em: 16 apr. 2026.